بالتأكيد، إليك ترجمة الشروط والأحكام إلى اللغة العربية:
📜 الشروط والأحكام (Terms & Conditions)
1. معلومات الشركة (Company Information)
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع المواقع الإلكترونية المملوكة والمدارة من قبل:
- الاسم: TWINMARKETING83 SRL
- العنوان المسجل: Str. Gavriil Musicescu 5 Bl. 7A Et. MEZ. CAM. 2 (AVOCAT), Iași, Romania
- البريد الإلكتروني: contact@followers436.com
- رقم تسجيل الشركة (CUI): 49980187
باستخدامك لهذا الموقع، أو بوضع طلب، أو بإجراء دفعة، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط.
نحن لسنا تابعين أو مدعومين أو معتمدين من قبل TikTok®، YouTube®، Facebook®، Instagram®، Twitter®، LinkedIn®، أو أي منصة أخرى.
2. طبيعة الخدمة (Nature of Service)
نحن نقدم خدمات تسويق رقمي، تشمل المتابعين، الإعجابات، المشاهدات، التعليقات، التفاعل، والتسليم الرقمي المماثل.
- جميع الخدمات غير مادية ويتم تسليمها إلكترونياً.
- يبدأ التسليم بعد فترة وجيزة من تأكيد الدفع.
- أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بسبب ظروف المنصة أو حمل النظام.
3. الأسعار والمدفوعات (Prices & Payments)
- تُعرض الأسعار بالعملة الموضحة على كل موقع إلكتروني.
- يجب إتمام المدفوعات قبل بدء تسليم الخدمة.
- تشمل طرق الدفع المقبولة البطاقات المصرفية، المحافظ الرقمية، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مدفوعات رمز الاستجابة السريعة (QR)، وطرق الدفع المحلية حسب بلدك.
- جميع المدفوعات المعالجة هي نهائية ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذا المستند.
- يظهر اسم التاجر باسم TWINMARKETING83 SRL أو اسم معالج الدفع في كشف حسابك البنكي.
4. معالجة الطلب والتسليم (Order Processing & Delivery)
- يبدأ التسليم تلقائياً بمجرد التحقق من صحة الطلب.
- قد يتم تسليم الخدمة تدريجياً لضمان الامتثال لسياسات المنصة والسلامة.
- يُعتبر الطلب مُنفَّذاً بالكامل بمجرد تسليم الكمية المشتراة.
- إذا كان الحساب خاصاً، أو مقيداً، أو محذوفاً، أو ينتهك سياسات المنصة، أو يتغير أثناء التسليم، فإننا لسنا مسؤولين عن التأخير أو فشل التسليم.
5. سياسة الاسترداد والإلغاء (Refund & Cancellation Policy)
- بما أن الخدمات الرقمية تبدأ على الفور، فإن استرداد الأموال غير ممكن بمجرد بدء التسليم.
- إذا لم يكن الطلب قد بدأ معالجته بعد، يمكن طلب الإلغاء.
- إذا حالت مشكلة فنية من جانبنا دون إكمال الطلب، فسنقوم برد الجزء الذي لم يتم تسليمه فقط.
- يُمنع منعاً باتاً استرداد المدفوعات القسري (Chargebacks) أو النزاعات غير المصرح بها وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الحساب والإدراج في القائمة السوداء.
- أنت تقر بأنه بتقديم طلب، فإنك تتنازل عن حقك في الانسحاب بموجب لوائح الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي بمجرد بدء التنفيذ.
6. مخاطر المنصة (Platform Risks)
قد ينطوي استخدام خدمات النمو الرقمي على مخاطر، اعتماداً على قواعد المنصة.
نحن لسنا مسؤولين عن:
- الانخفاضات في التفاعل بعد التسليم.
- التغييرات في خوارزميات المنصة.
- عقوبات أو قيود المنصة.
- إجراءات المستخدم، أو تغييرات اسم المستخدم، أو إعدادات الحساب التي تمنع التسليم.
أنت تستخدم خدماتنا على مسؤوليتك وتقديرك الخاص.
7. مسؤوليات العميل (Customer Responsibilities)
أنت توافق على:
- تقديم معلومات حساب دقيقة (اسم المستخدم، الرابط، إلخ).
- ضمان أن حسابك عام ومتاح أثناء التسليم.
- تجنب الطلب من مكان آخر في نفس الوقت، مما قد يؤثر على النتائج.
- الامتناع عن النشاط الاحتيالي أو المسيء أو غير القانوني.
المعلومات غير الصحيحة أو الحسابات الخاصة تبطل ضمانات التسليم.
8. الاستخدام المحظور (Prohibited Use)
أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا لأغراض:
- الأنشطة غير القانونية، الاحتيال، أو الجرائم المالية.
- التأثير السياسي أو الحكومي المضلل.
- المضايقة، الكراهية، أو المحتوى المسيء.
- الرسائل غير المرغوب فيها (spam)، أو عمليات الاحتيال، أو انتحال الشخصية.
- إعادة البيع دون إذن كتابي.
قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إلغاء الطلب دون استرداد الأموال.
9. مكافحة غسل الأموال ومكافحة الاحتيال والامتثال (AML, Anti-Fraud & Compliance)
للامتثال للوائح الدولية:
- قد يتم حجز المدفوعات المشبوهة للتحقق.
- قد يتم إلغاء المعاملات عالية المخاطر واسترداد أموالها.
- قد نطلب التحقق من الهوية في حالة المدفوعات المتنازع عليها أو غير المنتظمة.
- نتعاون مع معالجي الدفع لمنع الاحتيال في استرداد المدفوعات القسري وغسل الأموال.
من خلال الطلب، فإنك تؤكد أن طريقة الدفع ملكك قانونياً وليست مسروقة أو غير مصرح بها.
10. تحديد المسؤولية (Limitation of Liability)
تقتصر مسؤوليتنا بشكل صارم على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة المطلوبة.
نحن لسنا مسؤولين عن:
- خسارة الأرباح.
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية.
- الإضرار بالسمعة.
- تغييرات سياسة المنصة.
- انقطاع الخدمة بسبب منصات طرف ثالث.
11. الخصوصية وحماية البيانات (Privacy & Data Protection)
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لمعالجة طلبك.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نحن لا نقوم بتخزين معلومات الدفع، حيث يتم التعامل معها بشكل آمن من قبل معالجي دفع معتمدين.
12. استرداد المدفوعات القسري والنزاعات (Chargebacks & Disputes)
بوضع طلب، فإنك توافق على:
- عدم فتح طلب استرداد دفع قسري كاذب.
- التواصل معنا أولاً لحل أي مشكلة.
- أن بدء نزاع احتيالي قد يؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني، أو تعليق الحساب، أو الإبلاغ لشبكات مكافحة الاحتيال.
13. القانون الحاكم (Governing Law)
تخضع هذه الشروط لقوانين رومانيا، حيث تم تسجيل الشركة قانونياً.
يتم التعامل مع أي نزاعات من قبل المحاكم المختصة في رومانيا.